Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nanogy 99

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
nanogy 99 Chính sách bảo mật thông tin tại nanogy 99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thời gian lưu dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực được phép, sau đó dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví.
Xác minh OTP Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký — lớp bảo vệ thêm cho tài khoản.
Kiểm soát cookie Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó, thông tin không còn dùng đến sẽ được xóa định kỳ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực được phép truy cập. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.